常州鼎茂机械设备有限公司

在安全管理过程中经常会听到“以人为本”这个词，什么是以人为本呢？我查询了相关的资料得到以下的结论：

所谓“以人为本”的管理是指在生产经营管理过程中要以人为管理工作的出发点和中心，围绕着激发和调动人的积极性，主动性，创造性的展开工作。强调对人性的理解，树立以人为中心的管理理念，以实现人的全面发展为目标，从而理解人，尊重人，解放人，依靠人，关心人，爱护人，培养人，教育人。

很多企业的领导总是把“以人为本”的口号喊得很响亮，但是他们是不是在实际的工作实践中是这样去做的呢？正如燕子姐说过的一旦发生事故，很多管理人员也会更愿意归因于工人的责任，因为这样的事故结论和结果，大家都心安理得，跟领导汇报时也很理直气壮地说，工人违章造成的事故，这样似乎大家就都很理直气壮，自己没有什么过错。领导层也认为工人阶层就是这样低素质的阶层，所以还要继续进行安全教育。但是发现回炉以后的安全教育的作用并没有避免重大事故的再次发生。很多领导没有充分认识到这一问题，承认事故发生的根本原因是他们自己的问题（注：这里的领导，是各层各级领导）。所以，很多领导没有认识到也不愿意承认是自己的问题，一旦出事故在事故报告的根本原因里总是会有这样一段话：员工违章造成的事故。下面就没有分析领导责任和管理缺陷的问题了。把事故原因归结为员工，领导就没有责任了。这种不负责任的做法已经成为了一种社会现象了。

实质上这种做法就不是一种“以人为本”的体现。很多领导尤其是国企和民企的领导更关注的是自己的“官运”和“前途”真正的没有把员工的根本利益放在首要的位置。

讲一个发生在我自己身上的例子，我15年的职业生涯有一段短暂的在民企工作的时间，虽然只有短短的4个月时间，但是记忆深刻。我所在的这家企业为一家世界著名的跨国风电企业生产配套产品，由于属于新能源产业，市场前景很不错，老板投了不少钱扩大再生产。扩大的是厂房，增长的是人头，但是对于安全管理能省就省，很多员工根本没有接受三级安全教育，有的只是接受了EHS orientation导入培训就匆匆上岗，在岗位上操作着缺少安全防护的设备，岗位上的安全操作规程以及工作安全分析也不完善，尤其是很多岗位涉及接触有毒有害的化学品以及粉尘作业，缺少必要的工程控制措施，至于体检只是做一般的健康意见，根本没有进行职业健康体检。在这短短的几个月时间，安全生产事故接连发生，总经理和我谈话，问我为什么会发生这么多的安全事故。我如实地反应一些问题：没有重视人的需求；以罚代管；计件工资，员工为了多挣钱把设备防护罩拆了，生产主管只注重生产的产量和质量，员工缺少必要的安全培训，对待一线员工尤其是一些外来的农民工采取不平等的待遇……这位老总的出发点是好的，但是由于民营企业的特性，事故率极高，再加上我自己个人的考虑只能选择了离开。

后来加入到欧美企业以后通过耳濡目染，深刻体会到“以人为本”的理念。无论从培训、沟通、检查、员工发展等等时时刻刻做到“公正、公平、公开”。充分体现了树立以人为本的发展观即人与自然，人与社会，人与整体，人与人之间关系的和谐与发展。

  谈到“以人为本”中的“人”，至今世界上也没有统一的人之出心本善还是还是本恶的理念。很多人都认为人是最难管理的。假如世界上就只剩下了两个人，一个人一定要被另外一个人吃掉才能活，答案是什么？结果是一定会有一个人把另外一个人吃掉吗？答案：不是的。这是为什么呢？当一个人把一个人吃掉以后这个人也不会活的太长，与其这样，还不如两个人相互帮助，相互依存，相互支撑，一起活下去。这就充分体现出一个“爱”字。所以由这个小故事就说明了这么一个道理任何人互相敌视，结果都不会好，人人互相关爱，大家都好。

以人为本管理的基本原则体现在以下几个方面：

① 重视人的需求：根据马斯洛人的需求理论，每个人的需求都是不一样的，甚至一个人在不同的时期以及不同的环境中其需求都是不一样的，所以要充分了解每个人不同需求，充分满足不同人以及一个人在不同时期以及不同环境下的需求。

②以鼓励人为主旨。充分调动每个人的积极性，对于安全管理方面要充分调动每个员工的积极性，识别、报告和消除安全危害是每个员工的职责。对于好的提案，好的做法以及好的方案都给予一定的物质奖励。

③以培养为前提。对于每个人都给予平等的机会，发挥和培养每个人的潜在能力，实现人力价值的最大化。

实现人力价值的最大化。

④以人为管理和工作的中心。员工是企业的最大的财富。充分发挥每个人的聪明才智，为企业的发展贡献每个人的力量。
 

我们要始终坚持以人为本的管理理念，其核心体现在以下方面：

①必备的内在需求。即充分调动管理人员和员工的积极性，以便提高管理和工作的水平，从而 最大限度的去实现目标。

②依靠人是一切工作的前提，发挥整体功能，少数服从多数，注重协作和统一。

③尊重人，营造平等和谐的工作氛围。

④爱护和关心员工，创造良好的生活和工作环境。

⑤引导和教育员工，要采用合适的方法和方式来达到激励员工的目的，从而塑造一流的队伍。

⑥加强员工必备业务素质的培养，是做好本职工作的前提和必要条件。

⑦理解员工，搭建合适的沟通平台，理解是肯定和支持，也是尊重员工的前提，有助于发挥整体的凝聚力和创造性。

⑧解放人就是解放人的思想，在管理和工作中及时发现问题，报告新情况，最终的目的是解决问题。

在20多年以前风靡全国的一部电视剧《编辑部的故事》讲述了一个很小的编辑部内形形色色的人的故事，虽然这部电视剧已经很老了，但是每一次听到她的片尾曲的歌词时都会觉得记忆深刻：接受我的关怀，期待你的笑容，人字的结构就是相互支撑。走进我的视野，从此不再陌生，人类的面孔就是爱的表情 ，告诉你一个发现，你和我都会感动，世界很小是个家庭。